中国移动知识管理系统

中国移动作为全球网络规模、客户规模最大，市值排名领先的电信运营企业，其知识管理系统在企业发展中扮演着至关重要的角色，以下是关于中国移动知识管理系统的详细阐述：

系统概述

中国移动的知识管理系统是一个集成了多种功能和模块的综合平台，旨在支持企业内部的知识共享、学习培训、业务协同等工作，该系统通过整合各种信息资源，为员工提供了一个高效、便捷的学习和工作环境。

主要功能

1、在线学习平台：中国移动网上大学建立于2005年，经过十余年的发展，已成为面向全体员工开展在线学习和知识管理的在线平台，该平台整合了在线、移动、直播、微信等多种信息化学习手段，提供了丰富的课程资源和学习工具。

2、培训管理服务：知学云科技为中国移动集团打造了一款适用于全集团50万人的在线学习平台，不仅为员工提供学习服务，还为其各个直属单位、专业公司提供了培训管理的服务。

3、资源共享与社交互动：在学习平台上纳入了资源共享、社交、互动的功能，为员工提供了一个结合PC端、手机APP端、直播、微信平台上的四端为一体的综合管理平台。

4、系统架构与软件功能升级：针对老平台存在的痛点问题，如技术架构不适合扩展、用户习惯难以匹配等，知学云科技对系统架构和软件功能进行了换代升级，实现了平台部署的云化、应用性设计的优化以及功能层面的模块化设计。

实施效果

1、全员覆盖：截至目前，中移动网上大学已全员覆盖，年均学习32万人次，年均课程学习3000万人次，年均参加考试58万人次。

2、荣获奖项：2015年和2016年，中移动网上大学学习平台更荣获两项重量级的“卓越实施奖”，这是对平台的认可和嘉奖。

面临的挑战与解决方案

尽管中国移动的知识管理系统已经取得了显著成效，但仍面临一些挑战，随着移动互联网技术的发展，老的技术架构可能不再适合扩展型的工作；当前移动互联网模式下的用户习惯与旧平台难以匹配；以及旧平台在性能方面的稳定性问题等，为了应对这些挑战，中国移动采取了以下措施：

1、统一的架构，云化部署：把所有的功能做了理清，从架构的层面做统一规划，避免延冲，简单来说就是，系统平台部署到云上，实现云化部署，系统的性能资源不受影响，实现学员可无限制的扩展。

2、应用性方面优化：从“用户导向，体验为主”的角度出发，对平台的设计进行了优化，包括UI/UE和交互设计等方面，以更好地适应当前移动互联网模式下的用户习惯。

3、功能层面迭代开发：采用模块化的设计，保证所有的功能都是逐渐化的，分布式的设计，这样用户不管是做功能的迭代开发，还是和其他平台做对接，在功能这部分是可以得到充分保障。

中国移动的知识管理系统是一个功能强大、应用广泛的综合平台，为中国移动的持续发展提供了有力支持，随着技术的不断进步和业务的不断发展，中国移动将继续优化和完善其知识管理系统，以更好地适应市场需求和企业发展的需要。