在顾家工作怎么样？薪资待遇好吗？

在顾家工作怎么样？一个在这里待了两年的员工说一说真实感受

很多朋友问我，在顾家家居工作到底怎么样，说实话，两年前我接到入职通知的时候，心里也打鼓——一个大品牌，管理会不会特别严？加班多不多？同事好不好相处？既然现在有人问，我就把自己这两年看到的、经历的,掰开揉碎说给你听。

入职第一关：培训比想象中扎实

刚进公司那会儿，先是一周的新人培训，我以为就是走走形式，听听企业文化、看看宣传片，结果完全不是那么回事，培训讲师是资深的业务主管，讲的不光是产品知识，还带着我们分析真实客户案例，比如客户到店之后，怎么根据户型图、装修风格和预算，推荐最匹配的沙发、床垫组合，我当时记了一整本笔记，后来发现自己接待客户的时候,那些知识点全都用得上。

更让我意外的是，培训结束有一场模拟接待考核，我们要扮演导购，讲师扮演客户，从进门打招呼到报价、谈售后，全程录像，回看录像的时候，我自己都能看出哪里说话不够自然、哪里动作太生硬，后来正式上岗，第一天就成单了,那股自信就是培训给的。

工作氛围：能讨论，不内耗

顾家的团队氛围，是我觉得最舒服的地方，我们小组十来个人，每天的早会不搞形式主义，组长会把昨天遇到的重要客户丢出来，大家一起分析：为什么这个客户犹豫？是价位问题还是款式问题？有没有更好的切入点？讨论的时候不管你是新来的还是老员工，谁有想法都可以说,说得对大家就记下来。

我印象很深的是有一次，一个新同事凌晨还在群里发消息，说客户临时改了主意，他不知道怎么跟，群里马上有三四个人回复，有给话术的，有说第二天帮忙一起接待的，这种氛围让你觉得不是一个人在战斗，遇到难题不会慌,因为知道有人会拉你一把。

当然也有压力，毕竟每月有业绩目标，但压力和内耗是两回事，我们从来没有人因为抢单闹矛盾，组长分配线索也尽量公平，谁今天状态不好、家里有事，其他人会主动帮衬，用我们组长的话说：“一个团队里有人掉队，最终谁都跑不远。”

成长空间：看得见的晋升通道

很多人关心的是，在顾家做久了有没有发展，我觉得这一点大公司确实有体系，每年有两次晋升评估，不光看业绩，还看带教能力、客户满意度，我亲眼看到前台的小妹妹，从接待岗做起，一年半升到店面副主管，她的秘诀就是用心——每个客户进门她都记下喜好，下次客户再来她能直接说出“您上次看上的那款灰色布艺沙发，我们新到了一个同系列的单人椅”,客户当场就下单了。

公司内部还有竞聘机制，如果你想去别的部门，比如设计、运营、培训，只要符合条件，都可以申请转岗，我们店长就是从导购一步步做起来的，他对流程、对产品的理解,比空降的管理者深刻得多。

薪酬福利：实实在在的回报

工资方面，顾家给的是底薪加提成，加上各种阶段性奖励，刚入职的新人前三个月有保护期，底薪比行业平均水平高一些，保证你磨合期也能拿到稳定收入，转正之后，只要肯跑、肯学,旺季拿到五位数是常有的事。

福利方面，五险一金是标配，这没什么好说的，比较贴心的是每年一次免费体检，还有员工内购价——我父母家的沙发、床垫都是通过内购换的，比外面省了不少钱，公司还会定期组织团建，不是那种廉价的大巴游，而是去周边民宿、爬山、做公益,大家能真的放松下来聊聊天。

一些真实的不完美

没有哪份工作是完美的，顾家作为一线家居品牌，对门店形象、服务流程有严格标准，比如每件展品必须天天擦拭，死角不能有灰尘；客户离店后半小时内要发回访短信；每周一次店面复盘——这些细碎要求，刚开始会觉得烦，但后来我明白了，正是这些看似“死板”的规定，客户才觉得我们专业、可信赖。

周末和节假日往往是客流高峰期，意味着你没法像朝九晚五那样休息，休息日调休，不像双休那么规律，但换个角度看，正是别人休息的时候，你才能接触到更多精准客户，业绩也更容易爆发，如果能接受这种节奏,这份工作其实挺香的。

个人观点

两年过去，我从一个对家居一窍不通的小白，到现在能根据客户的生活习惯、家庭成员、预算偏好，快速给出整套搭配方案，这种专业能力是时间积累出来的，也是平台给的，如果你正在看顾家的机会，我想说，这里适合三种人：想靠努力改变收入的人、愿意沉下心学本事的人、喜欢团队协作而不是单打独斗的人，如果你怕吃苦、想混日子，那这里可能不适合你，但如果你想在一家有口碑的大公司里，踏踏实实把一件事做好,顾家值得你认真考虑。