全有家私的质量靠谱吗？售后服务怎么样？

全有家私这个品牌，在北京地区经营了三十多年，从1986年创立到现在，算是国内较早一批做板式家具的企业，很多消费者第一次接触全有家私，往往是因为它的价格——比同类卖场的品牌便宜不少，尤其赶上促销季，一套卧室家具几千块就能拿下，但便宜归便宜，东西到底怎么样，值不值得买,需要实实在在地看几个方面。

先说产品定位，全有家私主打的是板式家具，也就是刨花板、密度板贴皮，部分系列会用到实木颗粒板或实木多层板，对于预算有限的家庭、租房族或者临时过渡用的房子，这个价位确实有吸引力，它的设计风格偏简约现代，也有少量新中式、北欧风的款式，颜色以白色、浅木色、胡桃色为主，能适配大多数普通装修，不过要注意，所谓的“实木家具”在全有家私里比例不高，即便是标称实木的，也大多是主材辅材混合，比如框架是实木，柜体板还是颗粒板,购买时得看清材质说明。

质量方面，全有家私的板材环保等级目前主推E1级，符合国家标准，但网上有不少用户反映新家具味道比较大，需要通风一两个月才能散尽，这和板材的封边工艺、使用的胶水有关系，全有家私的封边质量参差不齐，中低端系列封边容易脱落，导致板材受潮膨胀，比如柜门铰链安装孔的位置，如果封边不严，时间久了容易开裂，五金件用的是自己品牌的或国产普通品牌，耐用性一般，抽屉导轨、门铰链用两年后出现卡顿、松动的情况并不少见，不过厂家提供五年质保，五金件损坏可以免费更换，但需要联系售后,流程上有时会拖沓。

服务体验是消费者吐槽比较多的环节，全有家私在全国有上千家门店，但加盟店和直营店的管理标准不完全统一，送货安装方面，有的城市能按时送到并当天装好，有的地方会出现延期、安装师傅不专业、甚至磕碰家具后不处理的问题，售后响应速度受区域影响大，一线城市处理相对快，三四线城市可能打几次电话才能排上维修，退换货政策比较严格，非质量问题一般不支持退换，下单前一定要量好尺寸、确认好款式。

性价比是全有家私的核心竞争力，同样一套两室两厅的家具，全有家私的花费可能只有某些知名品牌的六到七折，但这也意味着在材质、工艺、服务上做了妥协，如果你买家具是打算用十年以上，全有家私不太适合，因为板材的耐用度不如实木，随着时间推移，边角磨损、贴皮起翘、门板变形等问题会逐渐出现，如果只是住三五年，或者出租给租客，全有家私完全够用,坏了也不心疼。

关于气味问题，建议购买后多通风，尤其夏天高温时甲醛释放更快，有条件的话，用炭包、空气净化器辅助，安装时注意检查板材有没有明显破损、划痕，五金件能否正常使用，当场发现问题要求更换，签收后再说就难了，全有家私每年都会做换季促销，五一、国庆、双十一期间折扣力度最大，但也要留意是不是库存旧款,或者样品清仓。

个人观点：全有家私是“一分钱一分货”的典型代表，它解决了“预算有限怎么买齐一套家具”的痛点，但并不适合追求品质、环保和长久使用的人群，如果你看中它的价格，那么就要接受它的短板——味道大、耐用性中等、售后有时不给力，选购时多跑几家门店，对比不同系列的板材和五金，问清楚保修内容，最重要的是，网上口碑两极分化很严重，实际体验因区域、门店、安装师傅差异很大，建议在本地论坛、小红书搜搜所在城市的具体评价，再决定是否下单，对于普通家庭，如果预算能多挤出两成，我更推荐考虑一些主打环保实木或定制类品牌,长线来看更省心。