优美家的家具质量怎么样？值得购买吗？

优美家的家具怎么样

这几年，身边不少朋友在装修时都提到过“优美家”这个品牌，作为一个在家居行业摸爬滚打了七八年的从业者，我也一直想找机会好好聊聊这个牌子，今天就从材质、设计、性价比、售后服务这几个维度，结合真实的用户反馈和自己的实地探访,跟大家说说我的真实感受。

材质与做工：看得见的扎实，也有小细节需要留意

先说硬实力，优美家的主打产品是实木家具，主要用的是北美黑胡桃、白橡木和樱桃木，这类木材在主流实木品牌中属于中上等档次，纹理清晰，稳定性也不错，我亲自去他们展厅看过几款餐桌和床架，拼接处的榫卯结构做得很到位，手指摸过去平滑顺溜，没有毛刺或者刮手的情况，柜门的开合也顺滑，五金件选的是百隆和海蒂诗，这两家也算是行业里的老牌供应商,使用寿命基本不用操心。

不过有一点需要提醒：部分大件家具（比如整板台面的餐桌）在北方干燥的冬天可能会出现细微的伸缩缝，这不是质量问题，实木家具都会有这样的物理特性，但如果你家里是地暖又非常干燥，建议买之前跟客服确认一下木材的含水率处理工艺，据我了解，优美家出厂前会做二次平衡处理，把含水率控制在8%到12%之间，比国标要求更严格,所以大部分情况下问题不大。

设计风格：偏向现代极简，但有自己的辨识度

现在的家具品牌，同质化太严重了，很多厂家直接抄北欧或日式风格，看多了容易审美疲劳，优美家的设计团队明显下过功夫，他们的产品线条偏简洁，但会在腿脚、拉手这些细节上加入一点点弧形或倒角，让整体不那么冷冰冰，比如他们家的“云影系列”沙发，靠背不是死板的直角，而是微向后倾斜7度，坐上去腰部能自然贴住,这种人体工学的考量值得肯定。

颜色上，他们主打的胡桃木色和浅橡木色都很百搭，我自己家里用的是胡桃木色书桌，搭配白墙和绿植，不突兀，反而显得书房有质感，不过如果你喜欢雕花、复古或者轻奢风，优美家可能不太适合——它的调性明显更偏向年轻、简约、实用的方向。

性价比：价格不便宜，但值不值要看你怎么算

很多人一上来就问：价格贵不贵？5500元一把的实木椅子，12000元一张的实木大床，确实不算便宜，但你要横向对比：同样用北美黑胡桃木、同样厚度板、同样五金配置的品牌，比如梵几、木智工坊，价格只高不低，而一些电商杂牌可能便宜一半，但用的可能是贴皮板、指接板或者更便宜的橡胶木,环保和耐久性没法比。

所以我的个人看法是：如果你预算充足，且希望家具能用十年以上，优美家是值得考虑的，他们的家具整体来说比较“耐造”，搬过几次家也基本不会变形，但如果你只是租房子过渡，或者短期内打算换房，那性价比可能没那么高——毕竟省下来的钱拿去投资或者旅行,效果更直接。

售后服务：真正拉开差距的环节

讲一件真事，我有个同事去年在优美家买了一个衣柜，送到后发现门板有一道2厘米长的划痕，他拍照发给客服，本来以为要扯皮，结果对方当天就安排师傅带着新门板上门更换，旧门板直接拉走回收，前后不到48小时，而且因为是送货问题导致的瑕疵,还主动补偿了一张200元的购物券。

这种处理方式让我挺意外的，要知道很多大品牌遇到这种问题，通常会先问你是不是人为损坏，然后走流程等配件至少一周，优美家能在48小时内解决，说明他们的仓储和物流系统相当成熟，客服的授权也足够大，他们给所有实木家具提供五年的结构质保，相比行业普遍的三年质保,多出来的两年也算是一种底气。

也不是没有槽点，有用户反映，在某些二三线城市，安装师傅的水平参差不齐，比如我家在苏州，师傅非常专业，装完还帮忙清理垃圾；但我另一个杭州的朋友说，他遇到的师傅连水平仪都没带，装出来的柜子有一点歪，所以建议你下单之前，问清楚当地的安装团队是自营还是外包，如果是外包,最好在预约时明确要求带水平仪和防尘布。

环保性：值得单独拿出来说

甲醛问题一直是大家最担心的，优美家的家具默认采用水性漆，而不是传统的油性漆，水性漆的VOC（挥发性有机化合物）含量低很多，基本开箱通风一两天就没有味道，我还特意问他们要过检测报告，甲醛释放量符合E0级标准（≤0.05mg/m³），甚至比国标中的E0级更严苛，这一点对有小孩或老人的家庭来说,是很重要的加分项。

如果你对气味特别敏感，建议不要买他们的皮包边款式，虽然皮料用的是头层牛皮，但新皮会有一点真皮特有的气味，有些人觉得自然，有些人觉得受不了，这个跟质量无关,属于个人偏好。

个人观点

家具毕竟是大件耐用品，不能只看颜值或者便宜，优美家给我的整体印象是：扎实、克制、有底线，它可能不是最有设计冲击力的牌子，也做不到人人买得起，但它在材料和工艺上不糊弄，售后也拿出了诚意，如果你正在纠结要不要入手，不妨先去线下实体店亲自坐一坐、摸一摸，感受一下实木的温润和五金的顺滑，只有手感和体验不会骗人，如果下一套房子装修,我的书房和卧室依然会优先考虑它。