重庆居然之家怎么样？值得逛吗？

重庆居然之家，作为国内连锁家居卖场的代表之一，在重庆主城区及周边区县开有多家分店，很多准备装修或者正在翻新家里的朋友，都会把这里列入考察清单，这个卖场到底怎么样？值不值得花时间去逛？我结合自己多次实地走访以及跟几位业内的朋友聊过的感受,从几个方面跟你聊聊。

门店选址与交通便利性

重庆的居然之家门店主要分布在渝北、南岸、九龙坡、巴南等区域，以渝北店为例，紧邻主干道，开车过去停车位充足，地下车库很宽敞，公交和轻轨也能到，步行距离在可接受范围内，相比之下，南岸店的交通稍微绕一点，但周边配套设施成熟，吃饭休息很方便，整体看，选址算是考虑了重庆“山城”的地形特点,不会让人跑冤枉路。

卖场规模与品牌入驻

重庆居然之家的体量普遍不小，单店经营面积多在5万平方米以上，内部按照楼层划分品类：一楼通常是沙发、床垫、智能家居，二楼是卫浴、瓷砖、地板，三楼是定制衣柜、门窗，四楼以上是软装、灯具和家电，这种布局逛起来比较有条理,不需要上下乱跑。

品牌方面，既有一线大牌如顾家家居、慕思、TOTO、科勒等，也有不少中档实用品牌，比如全友、掌上明珠、林氏木业等，对于追求性价比的消费者，这里能找到合适的选项；如果想买高端进口家具，部分门店也有单独的国际家居馆,整体品牌丰富度处于重庆家居卖场的第一梯队。

购物环境与导购服务

环境上，卖场内部干净明亮，通道宽敞，每个品牌展厅装修得都比较精致，空调温度适中，逛一天不会太累，但周末和节假日人流较大时，部分热门品牌展厅会显得拥挤,导购有时忙不过来。

服务方面，导购整体专业度尚可，能清楚说出产品材质、工艺和售后政策，不过也存在个别销售为了业绩过度承诺的情况，这个板材绝对零甲醛”“这个沙发用十年不变形”，这里需要提醒你自己保留好合同、收据以及聊天记录,任何口头承诺都尽量落实到纸面上。

价格与促销活动

居然之家的日常标价通常偏高，但折扣力度也大，每年“五一”“十一”“双十一”以及店庆期间，会有大型促销，比如满减、送家电、抽奖等，如果你不着急入住，可以等大促时再下单,能省下不少钱。

另外要注意的是，同一品牌在居然之家和其他卖场（比如红星美凯龙、聚信美）的标价可能一样，但最终成交价会因为不同门店的补贴政策有差异，建议多比价,不要只看一家就匆忙付款。

售后服务与投诉处理

根据我了解的情况，居然之家推行“先行赔付”制度——如果商家跑路或者产品出现严重质量问题，卖场会先垫付赔偿，这点在消费者权益保障上算是一个优势，不过实际操作中，赔偿流程需要提供完整的证据链，包括合同、付款凭证、现场照片等,耗费的时间精力不少。

配送安装环节的问题比较多见，比如送货延迟、安装师傅手艺参差不齐、安装后留下垃圾不管等，建议下单时明确标注送货时间、安装标准，并留好尾款,等全部验收合格再付清。

与同城其他卖场对比

重庆家居卖场中，红星美凯龙定位更偏高端，聚信美性价比更高，而居然之家的风格处于中间——既有高端品牌，也有平民品牌，如果你希望一站式购齐，对品牌和售后有一定信任度，选居然之家比较稳妥，如果你预算非常紧张，可以先去聚信美或者网上渠道比价；如果你追求设计感和进口大牌,红星美凯龙的选择更多。

个人观点

在我看来，重庆居然之家是一个“下限不低、上限看人”的卖场，基础设施、品牌数量、购物环境都能达到行业主流水平，尤其对第一次装修、对家居不太熟悉的消费者来说，这里是一个可靠的参考坐标，但你如果想真正买到物美价廉的东西，不能光靠卖场的名气，还得自己多做功课、多问、多对比，装修这件事，没有哪家卖场能替你省掉该花的精力，与其迷信某个品牌门店，不如把时间花在了解产品本身和合同细节上，下次有人问我“重庆居然之家怎么样”，我会说：可以去逛，但别急着下单；等你看完三家店,回头再决定也不迟。