罗曼家日的产品质量怎么样？售后服务又如何？

罗曼家日怎么样

说起来，我第一次注意到“罗曼家日”这个牌子，还是去朋友家做客的时候，茶几上摆了一套陶瓷杯，手感温润，釉色像初秋的晨光那样柔和，我问是哪买的，朋友随口说了句“罗曼家日的”，我才开始留意，后来逛了几次他们的线下体验店，又在网上翻了不少用户晒单，零零碎碎拼凑起来,对这个品牌有了自己的判断。

先聊聊产品本身，罗曼家日主打的是家居日用品，从厨房收纳到餐桌用具，从浴室配件到卧室软装，品类不算特别多，但每一件都看得出花了心思，比如他们那个双层沥水篮，边缘打磨得很圆滑，塑料材质没有那种廉价感，而是带一点哑光磨砂的触感，放在水槽边上既不占地方，又能同时沥干碗碟和杯子，另外一个让我印象深刻的是他们的硅胶保鲜盖，拉伸性很好，套在碗口不会滑落，洗起来也不沾油，这些小件东西虽不起眼，日常使用频率却很高，用起来顺手,心情也跟着好。

设计风格上，罗曼家日走的是简约路线，但跟那种冷冰冰的极简不同，他们会在细节里藏一点温度，比如调料瓶的瓶盖做成了小树桩的造型，纸巾架底座加了一圈木纹，连垃圾桶的踏板都设计得比常规的更宽更稳，颜色以低饱和度的莫兰迪色系为主，灰粉、浅绿、米白，放在家里不会抢眼，却能悄悄提升整体格调，我见过不少网红品牌，拍照片很好看，拿到手就露馅了——塑料薄、边缘毛糙、组装不牢，罗曼家日至少在这点上没让我失望,质感对得起价格。

价格方面，坦白说，不算便宜，一个沥水篮要四十多块，硅胶盖一套三个接近五十，比超市里普通品牌贵出一倍左右，但如果你仔细算一笔账，用上两三年不坏、不发霉、不变形，平摊下来反而比那些廉价品便宜，我有个习惯，买日用物件之前会先看评论区里“使用了六个月以上”的追评，罗曼家日的大部分商品在追评里依然保持不错的口碑，没有掉漆、褪色或者功能失灵的情况，当然也有例外，有用户反映某个塑料收纳盒卡扣用久了变松，官方客服很快补发了新的——这点服务态度倒是值得肯定。

售后是我比较看重的环节，日用品不同于电子产品，没那么多技术含量，但真出了问题，商家肯不肯认，直接影响信任，我自己买过他们一个按扣储物罐，用了两个月，盖子中间的硅胶密封圈脱落了，拍照片发给客服，对方没多问，直接寄了一个新的盖子过来，旧的也不用寄回，这种处理方式让人舒服，没有来回扯皮，网上也有类似反馈，说换货流程简单，响应速度平均在一天以内，相比之下，某些大店虽然东西便宜，客服却像机器人一样重复“亲，这边建议您自己粘一下哦”,高下立判。

不过话说回来，罗曼家日也不是没有短板，他们的产品更新周期偏慢，不像有些品牌一个季度推出几十个新品，如果你喜欢新鲜感，可能会觉得单调，部分大件商品（比如落地衣架、置物推车）的包装可以再优化一下，我收到过一个推车，外箱有点变形，虽然里面的泡沫填充得很足，但第一印象总归不太好，还有一点，他们的线上商城偶尔会缺货，尤其是热门款，补货速度慢,想买就得靠蹲。

我把这些感受跟身边几个用过罗曼家日的朋友聊了聊，大家看法基本一致：东西好用、价格稍高、服务不错，但不够“热闹”，有个做室内设计的朋友说得挺到位，她说罗曼家日像那种“认真做东西”的小品牌，不搞什么营销噱头，每件产品都经过试错和改良，你要是不在乎品牌光环、只看实际使用体验,它会是一个稳妥的选择。

最后说说我自己的感受，家里现在有十几件罗曼家日的东西，从厨房到卫生间，从玄关到书桌，它们没有哪一件让我惊艳到想发朋友圈炫耀，但每一天都在默默地发挥作用——沥水篮里的碗碟干得很快，保鲜盖让剩菜不串味，收纳盒帮我把零碎杂物藏得干干净净，这种润物细无声的改善,恰恰是家居日用品最该有的样子。

你要问我罗曼家日怎么样？我觉得它不完美，但值得你花时间去了解，如果你愿意为日常生活的品质多付出一点，它大概率不会让你失望，如果你更在意性价比或者频繁换新，那可能不是你的菜，我的个人观点是：好东西不怕贵，怕的是用了就后悔,罗曼家日属于前者。