城外诚家具质量可靠吗？价格是否合理？

逛一次需要大半天

城外诚的位置在南四环边上，交通还算方便，开车的话有大型停车场，地铁亦庄线肖村站出站后步行也能到，整个卖场的建筑面积非常大，分为多个主题馆，比如精品家具馆、办公家具馆、红木家具馆，还有单独的软装区、窗帘布艺区等等，第一次去的人很容易迷路，建议提前在入口处拿一份导购图,或者在手机上拍一张楼层分布图。

它的定位偏向中高端与大众消费并存，一层、二层主要是国内一二线品牌的直营店或经销商，价格比较透明，而且很多品牌在居然之家、红星美凯龙也有店，你可以在那里比价，往上走或者往里走，会有一些性价比更高的中小品牌，或者工厂直营店，价格能便宜不少,但需要自己花时间淘货。

品类丰富度：几乎覆盖所有需求

如果只说一个让我推荐城外诚的理由，那就是“品种足够全”，从古典红木到极简现代，从真皮沙发到布艺软床，从儿童家具到老人专用护理床，你基本上能想到的品类这里都有专柜，而且很多品牌在这里的店面面积很大，会摆出完整的套系，比在线上看图片要直观得多，比如我想买一套胡桃木的餐桌，看了三个不同品牌的实木样品，现场摸纹理、闻气味、试承重,当场就排除了两款因为漆面有瑕疵的产品。

城外诚的定制家具板块也值得单独说，很多全屋定制品牌在这里都有体验店，可以现场看板材的截面、封边工艺、五金件的顺滑程度，我陪表姐去定橱柜时，设计师直接拿了十几块不同颜色的门板样板让她在自然光下对比,这比看图册要准确得多。

价格与折扣：会砍价能省不少钱

城外诚最大的特点之一就是“可以议价”，与有些卖场标价虚高、折扣固定的模式不同，这里很多商户给的是“挂牌价”，然后会预留一定的谈价空间，第一次去的消费者可能会觉得标价偏高，但如果你表现出明确的购买意向，并且多问几家，店员一般都会主动给出一个“活动价”或者“底价”，我个人的经验是，直接问“这个款如果我今天能定，最低多少钱能走”，往往能拿到比标价低20%-30%的价格，如果是大品牌、全国统一价的款，折扣空间就很小了，但可以谈赠品或者拉手、合页升级之类的细节。

节假日期间城外诚经常搞促销，比如满减、抽奖、送家电等，但要注意的是，有些商户会在活动前提价再打折，所以最好提前一到两周先去踩点，记下日常价格,活动期间再去对比。

质量与环保：需要自己把关

卖场本身不生产家具，它提供的是一个平台，所以产品质量完全取决于你选择的品牌和商户，入驻了大品牌馆的商家，质检报告、环保等级证书都比较齐全，而且售后有卖场做担保，出了问题可以找客服协调，但如果你在散户区或者特价区购买，就要格外留意，我曾经帮朋友去退一件有异味的床垫，虽然最终卖场协调解决了,但过程比较费时。

建议大家在选购木质家具时，问清楚是实木还是贴皮，主材和辅材分别是什么，五金件是什么品牌，环保方面，重点看板材是否达到E0级或ENF级，并让商家在合同里注明相关的承诺，对于沙发、软床这类产品,可以要求拆开拉链看填充物的海绵密度和是否含胶水。

服务体验：有好有坏

售前服务整体不错，大部分导购是专业的，能讲清楚工艺区别，但遇到周末人流量大时，店员可能同时接待好几拨顾客，回应会比较慢，而且有些小品牌的门店管理不太规范，会出现“今天谈好的价格，明天另一个店员不承认”的情况，所以我建议所有口头约定都写在订单上，包括送货时间、安装细节、是否免费上楼、旧家具是否回收等。

送货安装方面，城外诚本身有统一的配送管理体系，但具体执行还是由各商户负责，我自己的体验是，大品牌送货准时，安装师傅也比较专业；有个别小商户找的是外包物流，出现过延误和安装损坏的情况，不过卖场客服介入后也妥善解决了，只要在购买前把合同细节写清楚,出问题的概率不大。

个人观点

城外诚是一个适合“愿意花时间、有耐心、喜欢实地比货”的消费者去的地方，如果你对家具风格和材质很明确，目标清晰，那么这里丰富的选择可以让你一次对比到位，少跑冤枉路，加上议价的空间，最终花出去的钱往往比在线上买同品质的家具还要划算，但如果你对建材、工艺不太了解，又怕麻烦，那么建议优先找大品牌直营店，或者直接请一位懂行的朋友陪同，不建议一个人周末下午去逛——人多、嘈杂,很难静下心来思考。

总体而言，城外诚的性价比是成立的，它没有网上有些人说的那么不堪，也没有某些软文吹得那么完美，把它当作一个大型家具集成市场，理性看待，提前做好功课,大概率能买到称心的东西。