城外诚的家具质量靠谱吗？性价比到底高不高？

先说位置和体量，确实够大

城外诚家居广场位于北京东南三环附近,紧挨着十里河，交通算方便，地铁和公交都能到，整个卖场分好几个馆，从建材、瓷砖、卫浴到软体家具、实木家具、红木、办公家具，基本一站式能搞定，我第一次去的时候差点迷路，因为每个馆的纵深很长，而且品牌密度高，走一圈下来腿是真酸，不过好处是，你可以一次性对比非常多品牌，不用东奔西跑。

品牌档次：中端为主，高端也有，低端别指望

如果你预算有限,想着去城外诚淘几百块的床头柜或者千元以内的双人床，那大概率会失望，城外诚的定位比较清晰——主打中档和偏中高档的国产品牌，偶尔夹杂一些国际大牌的授权店，比如顾家家居、芝华仕、爱依瑞斯这些软体大牌，在城外诚都有很大的展厅，款式和红星美凯龙、居然之家差不多，但折扣力度往往更灵活，红木馆里也有像元亨利、连天红这样的知名品牌，进店就能闻到木头味，价格从几万到几十万不等，适合认真想买红木的家庭。

但要说纯高端进口家具,城外诚确实不多，像写意空间、Natuzzi这类要买还得去北四环或者东四环的高端卖场，如果追求极致的设计感或者进口原版，城外诚可能不太对口，如果追求性价比高的国产优质家具，这里的选择其实很丰富。

质量：一分钱一分货，但可以淘到好货

我重点逛了软体区（沙发、床垫）和实木区，软体区里，大品牌的品控相对稳定，比如芝华仕的功能沙发，坐感、皮质、电机噪音都还行，价格通常比居然之家便宜10%-15%，因为城外诚的租金成本低，商家给的折扣空间更大，但要注意的是，同一品牌在不同卖场的型号可能不一样，有些是专供城外诚的特价款，材质会略有缩水——比如把头层牛皮换成二层皮，或者海绵密度降低，所以买之前一定要问清楚具体用料，最好让销售在单子上写明。

实木区则比较考验眼力,城外诚有很多中小规模的实木品牌，光明家具”“华丰”“双叶”这些老牌子，也有南方的一些工厂直营店，我亲眼看到一张号称“北美黑胡桃”的餐桌，标价2.8万，但背面抽屉板的木纹明显不是黑胡桃，更像胡桃木贴皮，这时候就需要你多看——多摸漆面手感，看榫卯结构，闻气味，城外诚的好处是，你可以在同一层楼里并排对比两三家，谁家用料实在，谁家工艺粗糙，一对比就显出来了。

城外诚的床垫区值得单独说,很多品牌都有现场试躺的床，而且销售不会像某些高端卖场那样一直追着推销，你可以安静地躺十几分钟，体验软硬度和支撑性，如果碰到周末，还有厂家做活动，价格可以压到标价的五折甚至更低，但要注意，床垫的水分很大，要问清楚弹簧种类、填充层材质、是否含胶水等细节。

价格：能砍价，但别指望“捡漏”

城外诚的定价策略和居然之家、红星美凯龙不太一样，居然之家是明码实价，标多少基本就多少，促销活动也统一，城外诚的很多店铺允许砍价，而且幅度不小，比如我看中一套三人位真皮沙发，标价1.8万，我和销售聊了半小时，最后以1.2万成交，还附带送了两个皮凳，这种灵活性对于会砍价的人来说是优点，但也意味着信息不透明——你可能被“宰”一刀，也可能捡到便宜。

建议去之前先在线上查好心仪款式的参考价,或者去别的卖场先询一次价，做到心里有数，不要相信“今天不买明天就涨”的话术，城外诚的店铺流动性不小，竞争激烈，你走之后销售多半会主动打电话，买家具不是买白菜，多花点时间比价绝对值得。

服务和售后：大品牌靠谱，小商家看运气

城外诚本身有一个统一的售后投诉体系,如果你在卖场官方合作的品牌店买家具，出了问题可以找卖场协调，但很多小店是独立经营的，售后就完全看老板的良心了，我朋友前年在城外诚一家不知名小店买了一套餐桌椅，用了半年桌腿松动，联系商家，电话打不通，去店里发现已经换成了另一家店，这类风险确实存在，所以在付款时尽量走卖场的统一收银台，保留好合同和付款凭证，千万别私下转账给商家，否则维权无门。

大品牌在城外诚的服务普遍不错,比如顾家、芝华仕都有固定的安装团队，送货上门、拆包装、摆放到指定位置，还回收旧家具（收费），如果你看重售后服务，优先选这些知名品牌开的直营店或授权店，别贪便宜选杂牌。

购物环境：接地气，但不精致

城外诚的硬件条件没法跟北四环的居然之家比,厅内层高不高，灯光偏黄，有些通道堆满了样品，显得拥挤，而且因为是老卖场，卫生间和休息区都比较旧，如果你是个讲究购物体验、喜欢在优雅环境里慢慢逛的人，可能会觉得不太舒服，但反过来，这种“接地气”的氛围也让价格更务实，商家更愿意和你坐下来谈，而不是高高在上。

城外诚的停车位相对紧张,尤其周末上午十点以后，停车场经常排队，建议坐地铁去，或者避开高峰时段。

个人观点

跑了两天下来,说实话，城外诚给我的感觉像一个“大杂院”——好货和烂货混在一起，需要你自己去翻捡，它不像居然之家那样让你闭眼买也不容易踩雷，也不像宜家那样明码标价省心省事，它的优势在于选择面极广，品牌丰富，价格有议价空间，尤其适合那些愿意花时间研究、有一定鉴别能力、追求性价比的买家，如果你是第一次装修，对家具没什么概念，我建议你先去宜家和居然之家看看主流款式和价格区间，再带着“情报”去城外诚比价、砍价，这样既不容易被坑，又能省下不少钱。

如果你预算充足,追求省心和设计感，那么城外诚可能并非最佳选择，但如果你预算有限，又想要实打实的用料和灵活的价格，城外诚值得你花整整一天去“深耕”，最后提醒一句，别在冲动下付定金，回家睡一觉，想清楚再决定。