怎么在居然之家开店
居然之家作为国内家居建材流通领域的头部平台,对很多想进入家居行业的商家来说,是一个绕不开的渠道,我在家居行业摸爬滚打了十几年,亲眼见过不少人在这个平台上赚到了钱,也见过一些人因为准备不足最后黯然离场,如果你正打算在居然之家开一家店,下面这些内容或许能帮你少走弯路。
第一步:搞清楚居然之家的招商逻辑

居然之家在全国有几百家门店,但每家店的招商政策并不完全相同,直营店和加盟店的招商门槛、租金标准、品类要求都有区别,一线城市的直营店对品牌知名度要求较高,而二三线城市的加盟店相对灵活,更看重产品特色和经营能力。
你需要做的第一件事,就是去当地居然之家的招商部了解情况,不要只看官网信息,最好亲自跑一趟,和招商经理聊一聊,问清楚几个核心问题:当前哪些品类有缺口?现有商户的经营状况如何?商场未来的调整规划是什么?这些信息比任何公开资料都实在。
第二步:准备好你的“入场券”
居然之家对入驻商户有明确资质要求,最基本的是营业执照、品牌授权书、产品质量检测报告,如果你做家具,环保检测报告尤其重要,现在消费者对甲醛这类指标非常敏感,商场也会重点核查。
针对自有品牌,你需要提供商标注册证;如果是代理商,得有厂家的一级授权,居然之家通常会要求商户有稳定的供货渠道和售后服务能力,这一点在提交资料时要把材料做扎实,比如提供过去两年与工厂的采购合同、物流配送记录、售后处理案例。
我见过一个做软装的老板,为了进入居然之家,专门花了三个月整理了一套完整的质量管理体系文件,连包装标准和发货流程都写进了合同,虽然前期麻烦,但审核一次性通过,后来商场还把他列为重点扶持对象。
第三步:选位置比选品类更重要
居然之家每个楼层、每个区域的人流动线差异很大,主通道和次通道的租金可能差30%,但客流差一倍不止,选铺位的时候,别只盯着价格,先拿一张商场平面图,观察消费者进入商场后习惯怎么走,通常一楼近入口、自动扶梯附近的位置最佳,但竞争也激烈。
有些新手喜欢选角落里的大面积展位,觉得空间够大能展示更多产品,但实际情况是,消费者逛家居卖场时往往走不到最深处,宁可选一个面积小一点、但位于主动线上的铺位,也别贪大。

要留意你所在品类的竞争对手在哪里,比如你做现代实木家具,旁边如果有同风格的大品牌,你的客源会被分流;但如果旁边是红木或欧式古典,反而能形成互补,这一点在和招商经理谈之前,自己先做一次实地调研。
第四步:装修和陈列是“无声的销售员”
居然之家对店面形象有统一标准,但给了商户一定的发挥空间,装修风格要和你卖的产品匹配,更重要的是一进门的第一视觉——门头、主推款的位置、灯光氛围,很多消费者进店后停留不超过10秒,如果前3秒没吸引住他,这笔生意就丢了。
预算方面,硬装加软装通常需要30万到80万不等,具体看城市和面积,但别把钱全砸在装修上,我认识一个做床垫的商户,花20万做了非常豪华的墙面和吊顶,结果样品只放了6张床垫,显得空荡荡,后来他把一部分装修预算转去买了更多款式和功能不同的床垫,销量立刻翻了一倍,商场里消费者看的是产品,不是你的墙纸。
第五步:算清楚账再签合同
居然之家的费用结构比较复杂,除了租金,还有物业管理费、营销推广费、进场费、保证金,有的商场会按销售额扣点,有的是一口价,签合同前一定要把每一项问清楚,特别是营销推广费——这笔钱有时是强制性的,用于商场组织的周年庆、家装节等活动,商户必须参与并承担费用。
做一个详细的盈亏测算,假设月租金+管理费+人工+水电+摊销=10万元,你的毛利率是40%,那么每个月至少要做到25万的销售额才能保本,如果达不到,这笔生意就亏了,别被招商经理画的“年销售额千万”的大饼冲昏头脑,按最保守的情况算。
合同期限通常是一年到三年,首年往往是培育期,商场会给一些优惠,比如免租三个月或降低扣点,但第二年如果业绩不达标,商场可能要求你调整品类甚至清退,所以一定要在合同里约定好退出的条件和违约金比例。
第六步:开业后才是真正的考验
很多人在居然之家开店后,以为只要守着门店等顾客上门就行,家居卖场的自然客流在逐年下降,现在大部分消费者都是先在线上做功课,再到线下体验,你得学会和商场一起做活动:配合商场的团购、直播、小区推广;自己也要运营私域流量,把到店顾客转化为微信好友,定期推送新品和优惠。
服务方面,居然之家对售后投诉处理非常严格,一旦出现虚假宣传、延迟送货、产品质量纠纷,商场会扣罚保证金,甚至影响续签,所以发货时效、安装规范、退换货流程都要提前制定好标准,我曾经见过一家店因为两次发货延误,被商场罚款5万元,得不偿失。
个人观点
居然之家是一个很好的平台,但绝不是“交了租金就能躺着赚钱”的生意,它考验的是你对产品供应链的把控能力、对家居消费趋势的判断力,以及应对商场规则和突发状况的韧劲,我建议你花半年时间,先以导购或合伙人的身份去一家居然之家的门店工作一段时间,真正了解日常运营的细节,再做决定,开店这件事,准备得越充分,成功率越高,盲目冲进去的,大概率会成为替商场填铺位的“韭菜”。
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在居然之家开店需了解招商政策、准备资质、选择有利位置、注重装修陈列、清晰费用结构并做好开业后的运营,需充分准备,确保产品与商场定位匹配,才能提高成功率。