深圳香江家居怎么样？值得去逛吗？

深圳作为一线城市，家居卖场竞争激烈，香江家居是其中一家老牌商场，很多准备装修或者添置家具的人会问：香江家居到底怎么样？值不值得专门跑一趟？我结合自己多次实地探访和一些朋友的真实反馈,聊聊这家卖场的实际情况。

位置与交通

香江家居在深圳有几个分店，最知名的是位于龙华的红星美凯龙·香江家居，其实它们是同一个商业体，福田的香江家居（也叫金海马家居）也有一定知名度，龙华店靠近地铁4号线白石龙站，步行大概十分钟，开车的话梅观高速下来就到，停车位比较充裕，福田的店在车公庙附近，地铁1号线车公庙站C出口出来走几百米，总体交通还算方便，但如果是周末去龙华店，周边容易堵车,建议错峰。

品牌定位与商品档次

香江家居的品牌覆盖比较广，从国内一线品牌到中低端品牌都有，以龙华店为例，一楼多是顾家、芝华仕、慕思、左右这些大家熟知的沙发和床垫品牌，二楼有全屋定制、儿童家具、实木家具等，三楼还有一些窗帘、灯具、装饰画等软装店，它不像宜家那样以平价自有品牌为主，也不像高端卖场只做进口一线,更像是一个综合性家居商城。

比较有特点的是，香江家居里能见到不少广东本地品牌，比如顺德、东莞的家具厂直营店，这些店往往价格比大牌便宜，而且款式比较经典实用，如果预算有限又想买到实木家具，可以多看看这些专柜，不过要注意，同一楼层不同品牌的档次差异较大，有些展位装修得很普通，卖的是中低端板式家具,需要自己仔细辨别材料和工艺。

价格与促销活动

香江家居常年有各种促销节点，五一”“十一”“双11”以及周年庆，平时周末也经常有“总裁签售”“工厂直购”之类的活动，折扣力度通常在标价的5折到7折之间，但标价普遍偏高，建议先了解同类产品在其他渠道的价格，我见过一些实木床在香江标价1.2万，活动折后6000多，但同款在别的卖场可能标价就是8000，活动后5000，所以不能只看折扣数字,要横向对比。

香江家居的收银模式大多是各店独立收银，不像红星美凯龙那样统一收银台，这意味着需要自己甄别商户的信用，正规大品牌的专卖店问题不大，但一些小型摊位可能会有发货延迟或售后推诿的情况，建议下单时保留购物凭证,并确认好送货和安装时间。

购物环境与服务质量

龙华店的体量较大，走道宽敞，购物动线比较清晰，每个楼层都有休息区，福田店相对老旧一些，部分区域灯光偏暗，展品摆放也有些拥挤，整体服务方面，导购员的专业程度参差不齐，大品牌的导购通常培训到位，能清楚说明材质、工艺、环保等级；小品牌的导购有些只会背话术，问细了就说“都是实木的”“保证环保”,这时候需要自己多看检测报告。

售后方面，香江家居有一个客户服务中心，如果与商户发生纠纷可以投诉调解，但据我了解，处理效率一般，主要还是要看商户本身的服务意识，建议在购买前先问清保修期限、是否包安装、退货条件等,白纸黑字写在单据上。

与其他卖场的对比

如果你去过宜家，会感觉香江家居完全是另一种风格，宜家主打的是“体验式+低价自提”，适合年轻人买小件或者整套搭配；香江家居更偏向传统家具卖场，适合有明确目标、想慢慢挑选的家庭，对比红星美凯龙，两者在品牌重合度上很高，但香江家居的运营模式更灵活，部分商户可以议价，红星美凯龙则相对规范但价格也更刚，对比宝安的金海马，香江家居的档次略高一些,而且福田和龙华的位置更好。

适合什么样的人去

如果你正在装修新房，需要整体配齐家具，而且预算在中等水平，香江家居是一个值得花半天时间逛的地方，你可以一次性看到多个品牌的沙发、床、柜子，实物感受比网购靠谱很多，尤其是对材质比较讲究的人，比如想买樱桃木或者黑胡桃木的家具，在这里能找到一些专注实木的小众店，但如果你比较追求性价比，或者时间有限，建议先在网上做功课,锁定几款产品再去对比。

个人观点

我觉得香江家居在深圳属于“中规中矩”的卖场，没有特别惊艳，但也不差，它的优势在于品牌丰富、交通相对便利，而且经常有活动，最大的短板是商户水平不一，需要消费者自己具备一定的辨别能力，如果你不嫌麻烦，愿意花时间逛、比、谈价，这里能淘到不错的东西，如果你想要省心省力，可能更适合去宜家或者直接找全屋定制公司，建议避开周末下午和节假日去，人流量大，导购忙不过来，而且停车排队要很久，作为一个有多年历史的家居卖场，它依然是深圳人买家具的一个可靠选项,但前提是你得知道自己要什么。