文艺风， 顺丰知识系统，那背后藏着怎样的知识奥秘？， 探寻顺丰知识系统，它究竟蕴含着哪些不为人知的宝藏？，好奇风， 顺丰知识系统到底是个啥？快来一探究竟！， 你知道顺丰知识系统里都有些什么神奇内容吗？，专业风， 顺丰知识系统的架构和功能，你真的了解吗？， 关于顺丰知识系统，有哪些关键知识点值得我们深入探究？

顺丰知识系统是一个庞大而复杂的体系，它涵盖了多个方面的内容，以下是对顺丰知识系统的详细介绍：

1、系统构建背景与目标：随着顺丰速运业务的不断拓展和战略转型，对信息共享、文化融合、跨组织跨系统沟通等提出了更高要求，顺丰在20多年发展中积累了大量的智力资本，为了更好地传承与分享这些智力资本，于2014年启动了知识管理项目的建设，其核心使命是“传承智慧、启迪未来”，立志成为顺丰人工作、学习、交流的“智汇”生态系统。

2、系统发展阶段

资产化阶段：搭建顺丰智力资本沉淀所需的内容、平台和管理团队，形成PGC+UGC良性混合增长，KMS平台累积用户21万+，实现PV 1253万+。

场景化阶段：实现基于业务场景的知识应用与价值创造，核心构建KM+工作、学习、沟通的场景。

智能化阶段：解决知识服务效能的问题，聚焦业务深度集成、移动社交、管理模式升级三大举措。

3、系统功能与作用

信息发布与共享：为公司的信息发布、内部员工的工作、学习和生活交流提供有效的场所，使企业的规章制度、新闻、技术交流、公告事项等得以及时传播。

工作流程优化：梳理企业公文流程，改变传统纸质公文办公模式，实现电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高工作效率。

远程办公支持：建立日常办公平台，扩大办公区域，员工可随时随地登录网络进行办公，打破时间和空间的限制。

知识沉淀与传承：帮助顺丰沉淀和传承大量的智力资本，通过知识管理系统让这些宝贵的经验和知识得以保存和延续，为新员工快速学习和成长提供有力支持。

提升工作效率：借助智能搜索、知识图谱等技术，员工可以快速找到所需知识，提高解决问题的效率，通过智能搜索一分钟找到工作必备知识，一天得到简单求助的答案/建议方案等。

促进团队协作：构建实践社区、项目KM等方法，促进员工之间的交流与协作，挖掘员工的隐性知识经验，塑造知识分享与创新的文化。

4、系统应用案例

新员工培养：招商银行深圳分行运营管理部将新员工培养分成“集中培训”“网点实践及在线学习”“进阶学习”三个阶段，其中第二阶段和第三阶段主要利用知识管理系统完成，极大降低了培训成本，提升了培训效率。

研发创新赋能：宝时得集团携手蓝凌搭建知识管理平台，面向研发人员，通过构建“求助与讨论”板块、实践社区KM方法、项目KM方法等，助力研发创新，高效解决研发中的问题、难点，实现了知识沉淀、收割、提炼的目标。

顺丰知识系统是顺丰速运在企业发展过程中构建的重要知识管理体系，它对于提升企业的工作效率、促进团队协作、传承企业智力资本等方面发挥了重要作用。